子供の夏休みを利用し、7月29日～31日までグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートでオールインクルーシブプランを利用して3日間を過ごしました。
これからグランドメルキュール沖縄残波岬リゾート行こうと思っている人、または夏休みの混雑具合などを知りたい人に向けて参考になればと思い、ブログに忘備録を兼ねて記していこうと思います！
オールインクルーシブプラン料金と特典まるごと解説
いつも沖縄に行くときは、半年くらい前に予約しています。その方が破格のお値段で行けるから。
今回2泊3日で7月末と言う夏休み期間にも関わらず、大人3人（子供がいるが大人料金の年齢）で146,980円（オールインクルーシブ）と言うお値段でした。一人当たり一泊24,500円。夏休みの沖縄リゾートとしては安い！やっぱり早目の予約が良いですね。Yahoo!トラベルからの予約です。
※早く予約すると安いため、ツアーではなく飛行機とホテル別で予約しています。ですのでここではホテルのみの金額を記載。
さて、オールインクルーシブに含まれているのは…
- オールデイプール
- スライダー3種
- プールサイドバー飲み放題（日中はソフトドリンクのみ、15時以降からオリオンビール・ワインなどのアルコールあり）
- 子供向けの小さなお菓子食べ放題（大人はおつまみでかきの種などが楽しめる）
- ビーチ（海水浴・パラソル ・デッキチェア ・フロートマット ・カヌー ・スタンドアップパドルボード ・ウォーターアスレチック）
※フロートマット以下はサービスがクローズされていると使えないので潮のタイミング次第。潮はこちらから確認ができます。 - 大浴場
- レストラン2か所でのバイキングなど（ホテル日航アリビラ －ヨミタンリゾート沖縄－とグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートの2か所利用可能）
やっぱり目玉は、スライダーとビーチアクティビティと滞在中のアルコール＆ドリンク飲み放題でしょう。
お酒を飲む人にとってはかなりお得だと思います。
子供も、好きなだけお菓子もジュースも取り放題とあってどの子たちも嬉しそうでした。
ただ、私はけっこう飲む方ですが、そのあとも泳ぐことや食事のタイミングを考えると思ったより飲めないものでしたが…
子連れ家族も安心のプール
プールについて良い点と気になった点を箇条書きにしていきます。
良かった点
- プール：どれも広くはないが4種類あり（18歳以上用・流れるプール・通常のプール・幼児用）用途に合わせて使い分けができて良い。
- プールバー：プールサイドで軽食（有料）・アルコール飲み放題（15:00～）・ソフトドリンク飲み放題（終日）
プールサイドに持ち込んでお酒まで飲めるのが良い（オールインクルーシブは無料） - スライダー：夏休み時期にも関わらず待ち人数は5組～15組程度とそこまで多い印象はない。あまり面白くなかったので我が家は１回ずつしかやらなかったが、刺さる子には一日これだけでも楽しめると思う。
- 照明演出：夜間LEDライトアップで雰囲気が良かった。我が家は入らなったが、夜でも小さい子たちも楽しそうに泳いでいたのがホテル内から見えた。
- ライフガード：アルバイトそうだが大人数で常時監視していて、園児のような小さい子が一人で入っている姿を見かけると直ぐに飛んで来ていたので安心。
- チェックイン前の利用可：13:00～プールに入れる
- ゆくるプール：18歳以上限定なので家族連れが多い
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートでは夏休み期間中でもガラガラ。デッキチェアも余っている状態だったのでカップルには良さそう。 - 混雑具合：夏休み中にも関わらず不快感になるほどは混んでいなかった。流れるプールも人は多いもののみんなで流されるので人が邪魔になるほどではない。が、週の後半になるにつれ明らかに人が増えて行ったので金～日あたりはそこそこ混雑が予想される。
- 遊び道具：大きな浮き輪やシャチなどの乗り物、ビーチボール等遊び道具に制限はなさそうなので色々持っていくと楽しい。
気になった点
- デッキチェア：早くから席取りされていて使用が難しい。席取りだけの場合は係員に荷物を撤去されると公式HPで見たが、実際は席にタオルだけ置いておいてもOK。チェアが取れなかった場合は芝生やロッカーに荷物を置くしか方法はない。
- プール用タオル：プールサイドに常設。1日1枚なため、一旦部屋休憩を挟んで再度泳ぐ場合などでも１枚しか借りれないのが厳しい。
- 浮輪：数に限りがあるので繁忙期と思われる時期は持参がベスト。タイミングによっては返却した人のを借りれるが繁忙期はなかなか手に入らないと思った方が良い。
- プールでの休憩場所：日陰エリアが少ないのでパラソル等の場所を確保できなかった時がややしんどい。ホテル内のラウンジ（プール真横）は濡れた服での着席不可なので実質、水着を着て館内で休憩は難しい。
- タトゥー：あっても隠す等の制限なし。我が家はタトゥーありのアメリカ人の夫なので制限がなく良かったが、思ったより日本人でもタトゥーが入っている人が多くいて、気になる人はなってしまうかも…
持っていくと良かったもの
- 浮き輪・水中眼鏡・ビーチボール・水で遊べる遊び道具
- プールバッグ（部屋にあると聞いたが部屋には無かった）
- レジャーシート（芝生に直に荷物を置くのが嫌な場合）
- 日よけ（日傘や帽子など）
- ビーチサンダル
- スマホ用防水ケース
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートでのビーチアクティビティ
我が家は、カムチャツカ半島の津波の影響で滞在中、２～３日目と海が閉鎖されてしまったので、実質チェックイン日の夕方30分しか海に入れませんでした。
そのため、たくさんの情報はないものの感じた事を箇条書きにしていきます。
良かった点
- デッキチェアとパラソル：部屋番号を伝えると係の人がやってくれる。混雑なし
気になった点
- ルームキーが必要：ホテルに戻る際に、ルームカードが必要なのでチェックイン日はチェックインをしないと実質海に行けないシステム。チェックイン日に水上アスレチックをやろうと思ったがチェックイン後だと既に受付終了をしており、できなかった。ただしプールは13:00～利用可能。
- ビーチアクティビティ：事前に調べた情報でとある人が「滞在期間中、常に利用できない状態になっていた」と書いていたが、チェックイン後に行った時も水上アスレチック含めすべてのビーチアクティビティが既に締め切りとなっていて何も出来なかった。意外と滞在中全日できる方が珍しいのかしら？津波警報でビーチすら行けなかったのでこの辺は分からないが…オールインクルーシブがこのプランの魅力の一つだが、もしも滞在中、潮や天候などビーチアクティビティが満足に出来ない状況だとかなりキツイと思われる。ちなみに我が家は何も出来なかったので悲惨なタイミングで行ってしまった…
- 潮や気候でビーチアクティビティが利用できないことが多々ある：運次第にはなるが返金があるわけでも代替えのサービスがあるわけでもないので、台風が多い沖縄ではなかなかのギャンブル。潮の状態でビーチアクティビティの受付時間が変わるので事前に公式HPをチェックした方が良い。ホテル受付ではホテル側からは何も情報を出してくれないのがかなり不親切と感じた。
- 海水浴エリア：泳げる範囲が狭い、濁っている。沖縄の透明な海を期待してはいけない（透明度に関しては前日の天気にもよるが…）
持っていくと良かったもの
- マリンシューズ
- 日よけ（帽子など）
- 浮き輪・水中眼鏡・シュノーケルグッズ・ビーチボール・水で遊べる遊び道具
- 水中カメラ（必要であれば）
- 飲食物
- スマホ用防水ケース・貴重品入れ（ビーチにロッカーなし）
オールインクルーシブ ビュッフェ体験記
オールインクルーシブにはバイキングが含まれていて、相互利用可能のホテル日航アリビラも利用可能です。
アリビラの方が大人向けな雰囲気で、静かで良かったので個人的にはこちらの方が絶対にオススメです。が、ここで注意！！
チェックイン時にはアリビラも利用できる事は教えてくれません。こちらから質問しないとダメなので気を付けてください。また、夕飯は17時までの予約のみしかいけないので忘れるとここでは食べれません。そして無料の移動バスが出ていますが、朝食はバスがないので自力での移動です（車で5分程度）。
ホテル日航アリビラ カジュアルブッフェ「ハナハナ」での食事
- アリビラの情報はこちらからグランドメルキュールの受付で聞かないと教えてくれないので要注意！
- グランドメルキュールより落ち着いた雰囲気
- 味はグランドメルキュールより良い
- メニュー数が少ない
- 店員さんのサービスが良い
- ハンバーガーが美味しい
- 沖縄産のものをたくさん使っていて沖縄感がより味わえるメニュー
- 夕飯は17時までの予約必須、朝食は予約なし（朝食は8:30頃行って30分くらい待った）
- アリビラでは3か所のレストランから選択可能（我が家はハナハナを選択）
- 朝食は送迎バス無し（自力移動）
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートでの食事
- 朝夕とも予約ができる様だが、我が家の場合は夕飯は17:00のみしか受付ておらず、食べるには早すぎたため予約せず2日とも19:00頃行った。待ち時間はどちらも1時間半程度となっていたが、実際は30分くらいで入れた。予約だけしておいて来ないお客さんが多かったためな様。
- 朝食も予約が出来ず直接行くも画像の様に36組待ち。ただ夕飯同様、大して待たずに入れる。
- レビューでメニューが毎日同じと読んだが、我が家の滞在中も2日ともほぼ同じメニューだったので基本的に毎日ずっと同じメニューと思われる。
- 沖縄らしいメニューは少なく、沖縄感を感じるのは難しい。
- 味はファミレスレベル。期待してはだめ。アリビラの方が美味しかった。
- 席は自分で確保するシステム。番号を呼ばれたら空いているテーブルを自分で探す。
- 子供が多いため、ファミレスの様なわちゃわちゃ感は否めない
- アルコール飲み放題なのが良い
- ライブステージあり（ハワイアンショーや三線ライブ）。ただ会場がわちゃわちゃしているのでじっくり観るのは難しいかも。
- メニュー数は豊富でよく食べる私も全部食べ切れなかった
- フルーツはドラゴンフルーツとライチが南国感があったが、後はどこのホテルでもあるようなオレンジなどありきたりなフルーツやデザートだった
- レストラン内で食べない人はお持ち帰り用の入れ物に好きなものを詰めて部屋等で食べれるシステムもある（待ち時間なし）
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートでのサービス面で気になった点
予約前にたくさんの口コミサイトを見て研究しました。総合的に★４が多かったのでここに決めましたが、実際宿泊すると、低いレビューの意見もかなり的を得たものばかりだったのでそちらと合わせて、私が気になった点を箇条書きにしていきますね。参考にしてください。
- チェックイン・チェックアウト時の待ち時間が非常に長い、スタッフが不足している
14:00前にプールに先に入りたくて受付に並びましたが、空いている受付スタッフ４名ほどいたにも関わらず誰も並んでいる私たちお客に声掛けもなく（少々お待ちください、など）、受付デスクで何か作業（書き物か調べもの）をしている様でした。私は２番目の並びでしたが、あっと言う間に10組以上の列になっており、私は前から2番目にも関わらず10分～15分待ちでした。その後、15:00過ぎに受付の前を通った時は更に長い列になっていたので、チェックイン時間前後はかなり待つ覚悟が必要そうです。受付の作業はてきぱきと言う感じではないので一人一人に時間が掛かっているのかもしれません。受付付近にいるスタッフは７名程見かけましたが、全員外国の方でした。 - スタッフの対応が不十分だった、愛想がなかった、説明が少ない
態度は良かったものの、どの方も愛想は無かったです。また滞在についての説明はびっくりするくらい無くて、事前に調べなければアリビラでも食べれる事を知らずに終わるところでした。ビーチアクティビティの案内（潮の状況や他のアクティビティも今現在受付しているのかなど）は受付にはありません。ビーチにホテルキーが無いと行けない事に関しても口頭説明も張り紙もありません。また、チェックイン前にプールに入りたかったので着替える場所を聞くと、「外を出てプールサイドに更衣室がある」とのこと。「スーツケースの中に水着等が入っているのでスーツケースなど荷物はどうしたら良いか？」と聞くと、困惑した表情で回答はありませんでした（黒人の男性スタッフ）。「スーツケースごとプールサイドの更衣室に持っていく方が良いか」再度聞くとひらめいた様な表情で「その方が良いですね」とのことでした。「普段みなさんチェックイン前はどうやって着替えているのか」聞いても把握してない様で、スタッフに聞いても無駄だと感じたので、場違いながらもスーツケースをガラガラしながらプール脇を通って更衣室でスーツケースを開いて水着を出して着替えました。スーツケースが場違いすぎるのか他のお客さんにじろじろ見られて大分恥ずかしかったです。もし更衣室が混んでたらスーツケースを広げる場所もなく困ったと思います。しかも床は濡れているのでスーツケースなどの濡れには要注意です。チェックイン前の着替えはどうするのかスタッフが把握してくれているとありがたかったです。
知りたい事は全て事前に調べて、受付で全部質問するくらいの心意気で行かないと知らない事だらけ、戸惑う事だらけで楽しめないかもしれません。 - 食事会場・朝食会場のキャパシティが全く足りておらず、長蛇の列や1時間待ちもザラ
本当にその通りです。でも受付後に提示された時間程は待たないというのが現状そうです。バイキングの食事も足りなくなったらすぐに補充していました。 - エレベーターの台数が宿泊者数に対して全く足りておらず、常に大行列・混雑
かなり待ちます。食事前後の時間、バーが開く時間などのタイミングだと一階ではかなり並ぶし、客室階からエレベーターで降りる際も、満員だと自分の階に停まらずに素通りされます。我が家は階段を頻繁に使いました。また、外国人のお客さんだと待つルールを守ってくれないグループもいるのでちょっとストレスになるかもです。 - 料金に対して内容が伴わずコスパが悪いと感じる
このレビューはけっこう散見されましたが、私もかなり同感です。うちはマリンアクティビティすべてができませんでしたが、早く予約したせいもありかなり安く行けたのでおおむね満足です。でももしもう少し高かったら二度目は無いかな～と言うのが率直な感想です。部屋は広くて綺麗ですしアルコール飲み放題は嬉しいですが、建物の古さや料理の味やサービスや混雑具合と値段を天秤に掛けたらまずまず…と言ったところでしょうか。 - コインランドリー数が非常に少ない
夜コインランドリー前を通ったらすごい列ができていました。私はホテルで洗濯をする事が多いのですが、どこのホテルも基本的にコインランドリーは混雑しています。なのでここのホテルも混雑を予想し、今回はダイソーのウォッシュバッグ（500円）を持っていき、小さいものは部屋で洗いました。ただし乾かす所が下記の画像の紐の部分しかありません。特に白物は掛けない方が良いですよ。紐が汚れているので土汚れ的なものがべっとり移ります…
- フリードリンクやラウンジのドリンクバーも混雑
混みあっていましたが、2-3分待てば大体の物は順番が回って来た気がします。オリオンビールに至っては待ち時間0分ばかりでした。ソフトドリンクとお菓子は並んでいました。飲み物もお菓子も全て部屋やプールサイドに持っていけるので便利です。おかげで滞在中は一度もお金を使いませんでした。でもなんだろ、オリオンがいつもすっぱい感じだったんですよねぇ。紙コップで飲んでるからかな～そのあと居酒屋で飲んだオリオンの方が何倍も美味しかったです。 - 外国人のマナーが気になる
私は遭遇しませんでしたが、夫はマナーの悪いアジア人に何度か遭遇したそうでかなり不愉快な思いをしたようです。体感的には日本人6割・韓国中国人4割弱・残り欧米人、と言う印象でした。 - スタッフの日本語対応力・接遇レベルに不満（外国人スタッフ中心で意思疎通が不十分）
私が話した方たちはみんな会話はできていたと思います。が、一人東南アジアの訛りが強いスタッフがいて、隣で受付対応をしてもらっていたお客さんが「は？」「え？」と何度も聞き返していました。 - 大浴場にはタオル備え付けがなく、自室から持参する必要がある
持っていき忘れると悲惨なので必ず持っていく様に！それと移動用のバッグが無いので着替えや化粧水等を入れる袋を用意しておくと便利です。 - 部屋にある洗面所に棚がない
すごくおしゃれな洗面所なのですが、着替え等を置ける棚やスペースがありません。部屋の中のシャワーを使いたい時に、着替えやタオルを置く場所に困ったので洗面台の引き出しを開けてその上に着替え等を置きました。浴室はリクシルのバスタブもあり一軒家の様な快適さです。 - 部屋用のスリッパが汚い
使い捨てのスリッパではなく、メッシュっぽい生地なので生地の間に砂などのゴミが溜まっていてちょっと気持ち悪いです。部屋内はビーサンかスリッパを持参した方が良いかもです。
- ランチを食べる所がない
ホテル内のレストランも利用できますが、ランチは外に食べに行った方が良いかもです。ホテル内だけだと味に飽きるし高いし…我が家は徒歩圏内にある御菓子御殿でソーキそばを食べました。
- プールサイドにあるALLY’S（軽食）が分かりにくい
このホテルあるあるですが、とにかくすべてが分かりにくい＆説明不足なので軽食を食べれる場所もプールサイドにあるフリードリンクの場所も初日は知りませんでした。二日目にたまに紙コップを持ってプールサイドを歩いている人をちらほら見かけるので「もしやフリードリンクがあるのか？」と思ってうろうろしたら、プールサイドの奥の方（海への出入り口側）に売店の様なところにファミレスのドリンクバーの様なものがあったので、ホテル内以外で初めてフリードリンクマシンがあることを知った感じです（ラウンジは15時までサービス無しなのでその前はここでしかドリンクが無料で飲めない）。そこでは軽食もありましたが、とにかくお高いので注意です。
まとめ
忖度無しでかなり辛口レビューしてみました。我が家の子供は楽しかったと言っていたので、結果オーライですが、大人目線で見ると色々と突っ込みどころ満載な滞在となりました。安く泊まれるなら水上アスレチックリベンジでまた行きたいかなーとは思うものの、許容範囲以上のお値段だと二度目はないかな～
印象としては”子連れ向けのリゾートホテルもどき”みたいな感じのホテルでした。かなり辛口になってしまったものの、子供たちは十分楽しめると思いますし、こういうホテルだと分かって行くとそれなりに大人も楽しいと思います。ぜひ参考にしてみてくださいね。楽しい旅行となりますように！
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